Поддержка
Пишите на contact@shkot.lat — отвечаем по электронной почте.
Что написать в обращении
- номер аккаунта — 16 цифр из кабинета;
- что случилось и когда: дату и время, устройство и приложение;
- если вопрос об оплате или возврате — дату, сумму и способ оплаты.
Не присылайте секрет входа и ссылку подписки: для ответа они не нужны, а по ним можно войти в ваш аккаунт и подключиться по вашей подписке.
Переписка хранится в нашем почтовом ящике 12 месяцев после последнего письма — подробнее в политике конфиденциальности.
Реквизиты компании
Intellex Services L.L.C-FZ
Регистрационный номер: 2307777. Лицензия: 2307777.01.
Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Электронная почта: contact@shkot.lat